Обновления

Первый релиз. Любое описанное здесь поведение можно сверить с тем, что бот действительно делает.

Ответы по политикам из вашей базы знаний. Столкнувшись с фактическим вопросом о вашей компании, бот получает указание сначала поискать в записях, которые написали ваши руководители HR, и прямо сказать, когда ничего не нашлось. И то и другое — инструкции, данные боту, а не то, что обеспечивает код.

Что от инструкции не зависит: когда поиск всё-таки выполняется и ничего не находит, вопрос записывается как пробел в базе знаний, и первый руководитель HR, указанный для рабочего пространства, получает об этом личное сообщение — не все сразу. Почти такой же вопрос, заданный снова в течение суток, тоже записывается, но второго сообщения не отправляет.

Заявки и цепочки согласования. Свежая установка заводит четыре вида заявок — отгул, отпуск, удалённая работа и опоздание, — и каждая направляется руководителю сотрудника, затем его контактному лицу HR. Руководитель HR меняет цепочку, попросив бота, по одному виду заявки за раз. Цепочка без шагов согласует этот вид сразу.

Балансы отпуска и начисление. Политика отпусков выдаёт свою ставку один раз за каждый полный месяц с более поздней из двух дат: даты приёма сотрудника и дня старта политики. Балансы хранятся с четырьмя знаками после запятой и всегда показываются округлёнными вниз до двух, поэтому число, которое называют сотруднику, никогда не больше того, что у него есть.

Периоды ожидания. Вышли в этом релизе и с тех пор удалены — см. примечание в конце. Период ожидания не даёт сотруднику тратить дни, но никогда не мешает их зарабатывать, и отсчитывается от одной только даты приёма. Попросите отпуск внутри него — и отказ назовёт дату, с которой он открывается, и скажет, что дни тем временем накапливаются. Там, где эту дату вычислить нельзя, отказ её не называет, а сотруднику без даты приёма в системе сообщают именно это — чтобы он пошёл в HR, а не услышал, что он слишком новый.

Память. Бот записывает то, что узнаёт о сотруднике по ходу разговоров, и вспоминает это в следующих.

Одного он намеренно не делает: при подаче заявки баланс отпуска не проверяется ничем. Согласование заявки на большее число дней, чем есть у сотрудника, опускает этот баланс до нуля и на этом останавливается.

---

После этого релиза: периодов ожидания больше нет. Политика отпусков теперь управляет только тем, как растёт баланс, и никакое правило не ограничивает подачу заявки стажем — сотрудник, принятый сегодня, может её подать, а будет ли она одобрена, решают согласующие. Сотруднику без даты приёма тоже не отказывают; ему просто ничего не начисляется, пока дату не заполнят.

Эта запись оставлена как написана, потому что журнал обновлений фиксирует то, что вышло на его дату, а не то, что верно сегодня. Всё остальное выше по-прежнему в силе.